INTEGRO Dach System

Jak przebiega współpraca z naszą firmą?

Współpraca z nami zaczyna się od rozmowy telefonicznej lub mailowej. Na tym etapie rozmawiasz z Dyrektorem Technicznym lub doświadczonym doradcą, który weryfikuje, czy twoje zlecenie mieści się w zakresie naszych usług. To ważny moment – nie chcemy marnować twojego czasu na bezcelowe spotkania, dlatego już podczas pierwszego kontaktu ustalamy, czy jesteśmy w stanie pomóc. Jeśli wszystko się zgadza, umawiamy termin bezpłatnej inspekcji dachu. Dojazd oraz sama wizja lokalna nic cię nie kosztują, o ile zlecenie zostało wcześniej pozytywnie zweryfikowane.

Na miejscu pojawia się Dyrektor Techniczny, który pełni również funkcję handlowca, a w przypadku bardziej skomplikowanych konstrukcji dachowych – Kierownik Budowy. Dyrektor Techniczny lub, przy trudniejszych przypadkach, Kierownik Budowy dokładnie ocenia stan techniczny pokrycia. Po inspekcji przygotowujemy szczegółową ofertę, co zajmuje zazwyczaj około jednego dnia. Dzięki temu szybko wiesz, ile będzie kosztować naprawa lub renowacja dachu i możesz podjąć świadomą decyzję.

Co wpływa na ostateczną cenę i jakie elementy uwzględniamy w ofercie?

Przygotowując wycenę, uwzględniamy twoje indywidualne potrzeby oraz rzeczywisty stan techniczny dachu. W ofercie znajdziesz dokładny opis planowanej technologii naprawy, precyzyjny metraż powierzchni objętej pracami oraz liczbę elementów takich jak kominy, wentylacje czy anteny. Jeżeli instalacja odgromowa wymaga wymiany lub modyfikacji, również zostaje to jasno uwzględnione w wycenie.

Cena obejmuje wszystkie niezbędne elementy realizacji, w tym materiał wykorzystany do naprawy lub renowacji, robociznę, dojazd ekipy, zakwaterowanie pracowników, rusztowania – jeśli są konieczne – oraz utylizację odpadów po zakończeniu prac. Nie zaskakujemy dodatkowymi kosztami po podpisaniu umowy – wszystkie składowe ceny są jawne i opisane w dokumencie.

Ostateczna kwota zależy głównie od trzech czynników: metrażu dachu, stopnia jego degradacji oraz liczby przebić w pokryciu. Im więcej kominów, wentylacji i innych instalacji przechodzi przez dach, tym większy zakres prac związanych z doszczelnieniem, a co za tym idzie – wyższy koszt realizacji. Dzięki temu od początku wiesz, za co płacisz i możesz porównać ofertę z innymi bez obaw o ukryte dopłaty.

Obsługa gwarancyjna i serwis

Po zakończeniu prac otrzymujesz gwarancję, jednak jej utrzymanie wiąże się z jasno określonymi warunkami. Podstawą obowiązywania gwarancji są obowiązkowe odpłatne coroczne przeglądy techniczne wykonywane przez naszych specjalistów. Brak takiego przeglądu skutkuje automatyczną utratą gwarancji, nawet jeśli na dachu nie ma widocznych usterek. Regularne kontrole pozwalają wykryć drobne problemy na wczesnym etapie i zapobiec poważnym awariom.

Jeśli zauważysz przeciek lub inne niepokojące objawy, zgłoś to niezwłocznie. Dyrektor Techniczny przyjeżdża na miejsce, weryfikuje zasadność zgłoszenia i ocenia zakres problemu. W zależności od dostępnych mocy przerobowych interweniujemy w ciągu paru dni.

Bardzo ważna kwestia dotyczy wszelkich ingerencji w dach. Montaż klimatyzacji, fotowoltaiki, anten lub innych instalacji wymagających przebicia pokrycia musi zostać wcześniej zgłoszony do naszej firmy. Każda ingerencja wykonana bez naszej wiedzy i bez profesjonalnego doszczelnienia przebić prowadzi do utraty gwarancji. Przyjeżdżamy, zabezpieczamy miejsca montażu i dopiero wtedy możesz kontynuować instalację bez ryzyka problemów w przyszłości.